Politique de Confidentialité de Fluxai
Dernière mise à jour : 18 mars 2025
Bienvenue chez Fluxia. Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité des données de nos clients. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'automatisation par l'intelligence artificielle (IA), de développement de chatbots et de consulting.
2. Responsable du traitement des données
Fluxia
Adresse de l’entreprise: 14 Avenue de Toulouse 72100 Le Mans
numéro de téléphone : 0667563529
Adresse Gmail : axel.loi.log@gmail.coml
3. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :
Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : poste occupé, nom de l'entreprise, secteur d'activité.
Données techniques : identifiants, mots de passe, configurations système.
Données financières : chiffres d'affaires, budgets alloués.
Autres informations pertinentes : selon les besoins spécifiques de chaque projet.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Concevoir et implémenter des solutions d'automatisation personnalisées.
Développer des chatbots adaptés à vos besoins.
Fournir des services de consulting en IA.
Assurer la maintenance et le support de nos solutions.
Améliorer la qualité de nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Bases légales du traitement
Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d'un contrat : pour fournir les services que nous avons convenus.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité.
Obligation légale : pour nous conformer aux réglementations en vigueur.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre collaboration. À l'issue de celle-ci, elles seront archivées pendant la durée nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
Partenaires et sous-traitants : impliqués dans la réalisation des services, soumis à une obligation de confidentialité.
Autorités légales : si la loi l'exige.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :
Chiffrement des données sensibles.
Contrôles d'accès stricts.
Audits réguliers de sécurité.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Limitation : restreindre le traitement de vos données, sous certaines conditions.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse mentionnée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
10. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert en dehors de l'UE est nécessaire, nous nous assurerons qu'il est encadré par des garanties appropriées, conformément aux réglementations en vigueur.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Toute modification sera publiée sur notre site web et, si elle est substantielle, vous en serez informé par e-mail.
12. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
axel.loi.log@gmail.com ou au 0667563529
Fluxia s'engage à protéger vos données et à respecter votre vie privée.